Kebijakan Privasi

Halaman ini dikelola oleh Ersapta Aristo, pengembang perangkat lunak perorangan yang beriklan dengan nama halaman Ersapta Website Developer. Layanannya membangun aplikasi web dan sistem internal untuk pemilik usaha.

Karena usahanya perorangan, satu-satunya orang yang membaca data kakak adalah saya sendiri. Tidak ada tim penjualan, tidak ada pihak ketiga yang saya beri akses.

Dari formulir iklan di Facebook atau Instagram:

• Nama
• Nomor WhatsApp
• Alamat email
• Bidang usaha kakak
• Masalah yang sedang dihadapi, sesuai yang kakak tulis sendiri
• Seberapa sering masalah itu terjadi

Dari formulir di situs ini: nama, alamat email, dan isi pesan.

Dari percakapan WhatsApp: nomor kakak dan isi percakapan kita, termasuk berkas atau gambar yang kakak kirim sendiri.

Dari panggilan Google Meet: nama dan alamat email yang kakak pakai untuk masuk. Panggilan tidak saya rekam. Kalau suatu saat perlu direkam, saya minta izin di awal panggilan dan kakak boleh menolak.

Yang tidak pernah saya minta: NIK, foto KTP, data rekening, dan data kartu pembayaran. Kalau ada yang mengaku saya lalu meminta itu, jangan diberikan.

• Menghubungi kakak lewat WhatsApp untuk membalas permintaan tadi.
• Mengatur jadwal dan menjalankan panggilan konsultasi.
• Menyusun penawaran yang sesuai dengan kondisi usaha kakak, kalau percakapannya berlanjut ke sana.
• Menghitung berapa banyak yang menghubungi dan masalah apa yang paling sering disebut, supaya iklan dan layanannya diperbaiki. Perhitungan ini tidak menyebut nama siapa pun.

• Tidak menjual data kakak, dalam bentuk apa pun.
• Tidak menukar atau menyerahkan daftar kontak ke pihak lain.
• Tidak memasukkan nomor kakak ke daftar penerima promo, dan tidak mengirim pesan siaran.
• Tidak menampilkan nama, logo, tangkapan layar, atau data usaha kakak di iklan, portofolio, atau media sosial saya, kecuali kakak mengizinkannya secara tertulis lebih dulu.

Persetujuan kakak sendiri. Data ini ada pada saya karena kakak yang mengisi formulir atau mengirim pesan duluan. Persetujuan itu boleh ditarik kapan saja, dan cara menariknya ada di poin 08.

Saya tidak membagikan data kakak kepada siapa pun untuk keperluan mereka. Tapi saya memakai layanan pihak lain untuk menjalankan usahanya, dan data kakak melewati sistem mereka:

• Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp). Jawaban formulir iklan tersimpan lebih dulu di sistem Meta sebelum saya salin, dan percakapan WhatsApp kita berjalan di sana.
• Google (Gmail dan Google Meet). Email dan panggilan konsultasi memakai layanan mereka.
• FormSubmit. Khusus formulir di halaman depan situs ini, isinya diteruskan ke email saya lewat layanan itu.
• Penyedia server. Catatan calon klien saya simpan di server sewaan yang hanya bisa diakses oleh saya.

Masing-masing punya kebijakan privasinya sendiri, dan bagian itu di luar kendali saya.

Paling lama 24 bulan sejak percakapan terakhir kita, lalu dihapus. Lebih cepat dari itu kalau kakak memintanya.

Kalau kita jadi bekerja sama, catatan yang berhubungan dengan pekerjaan dan pembayaran saya simpan lebih lama sepanjang masih diwajibkan untuk keperluan pembukuan.

Menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi, kakak berhak:

• Meminta salinan data kakak yang ada pada saya.
• Meminta data yang keliru diperbaiki.
• Meminta datanya dihapus.
• Menarik persetujuan yang sudah kakak berikan.
• Menolak dihubungi lagi.

Caranya cukup kirim pesan ke nomor WhatsApp di bawah, atau email. Tuliskan nama dan nomor yang kakak pakai waktu mengisi formulir supaya datanya ketemu. Saya kerjakan paling lama tujuh hari kerja, dan tidak dipungut biaya.

Per tanggal di atas, halaman ini dan halaman depan ersaptaaristo.dev tidak memasang cookie pelacak, tidak memakai Google Analytics, dan tidak memasang Meta Pixel. Tidak ada yang mengikuti kakak dari halaman ini ke halaman lain.

Iklan di Facebook dan Instagram tetap diukur oleh Meta di dalam platform mereka sendiri, dan itu berjalan di sistem Meta, bukan di situs ini.

Akses ke penyimpanan data dibatasi hanya untuk saya, lewat sambungan terenkripsi dan akun yang dilindungi verifikasi dua langkah.

Sejujurnya: tidak ada sistem yang bisa dijanjikan aman seratus persen. Yang bisa saya janjikan adalah jumlah data yang saya kumpulkan memang sengaja sedikit, supaya kalau terjadi sesuatu, yang bisa hilang juga sedikit. Kalau ada kebocoran yang menyangkut data kakak, saya memberitahu kakak.

Layanan ini ditujukan untuk pemilik dan pengelola usaha. Saya tidak mengumpulkan data anak di bawah 18 tahun dengan sengaja. Kalau ternyata ada yang masuk, beri tahu saya dan langsung saya hapus.

Tanggal di bagian atas selalu menunjukkan versi terakhir. Kalau ada perubahan yang menyangkut cara data kakak dipakai, saya beri tahu lewat WhatsApp ke nomor yang masih aktif di catatan saya.